Como medir o sucesso de uma campanha de marketing digital além das métricas de vaidade

Existe um problema silencioso em boa parte dos relatórios de marketing que circulam em reuniões de diretoria: eles estão cheios de números que parecem importantes mas que não informam nenhuma decisão estratégica relevante. Alcance de 50 mil. Curtidas: 3.200. Seguidores novos: 480. Taxa de engajamento: 6,4%. Esses números podem ser bons ou ruins dependendo de […]